Spojte se s námi

Jsme vždy otevřeni komunikaci

Tým Pathway Capital Management usiluje o kvalitní komunikaci s uživateli a poskytování potřebné informační podpory ve všech otázkách fungování platformy.

Začít obchodovat
Jsme vždy otevřeni komunikaci

Čísla mluví sama za sebe

Dostupných nástrojů
500+
finančních nástrojů
Tříd aktiv
7
obchodních směrů
Podpora
24/7
bez přestávky o víkendu
Rychlost odpovědi
24 h
průměrná doba odpovědi
Pohodlná komunikace s uživateli
Naše principy

Pohodlná komunikace s uživateli

Pathway Capital nadále rozvíjí infrastrukturu a usiluje o pohodlnou komunikaci s uživateli. Jsme vždy otevřeni konstruktivnímu dialogu.

  • Transparentnost v každé interakci
  • Bezpečnost dat a účtů
  • Odpovědný přístup k podnětům
  • Včasná informační podpora
  • Trvalé zdokonalování služeb

Jak pracujeme s podněty

Na každém podnětu záleží

Vaše návrhy a připomínky pomáhají zdokonalovat funkce platformy a zvyšovat pohodlí při práci se službami Pathway Capital.

Oficiální komunikační kanály

Při kontaktování zákaznické podpory používejte pouze oficiální kanály uvedené na webu Pathway Capital. Zajišťuje to dodatečnou úroveň bezpečnosti.

Zákaznická podpora

Vždy k vašim službám

Specialisté Pathway Capital jsou připraveni pomoci uživatelům s řešením otázek spojených s používáním platformy. Každý podnět je posuzován v souladu s vnitřními postupy.

Zákaznická podpora
01

Práce s platformou

Pomoc s navigací, osobním účtem a funkcemi obchodní platformy.

02

Obchodní nástroje

Informace o dostupných trzích, nástrojích a analytických možnostech.

03

Bezpečnost účtu

Otázky ochrany účtu a bezpečné práce s platformou.

04

Informační dotazy

Aktuální informace o vzdělávacích materiálech a možnostech platformy.

Kontaktní informace

Spojte se s námi

Pokud máte dotazy nebo potřebujete další informace, využijte dostupné komunikační kanály.

Adresa

14 Upper St. Martin's Lane
3rd Floor
London
WC2H 9FB
United Kingdom

Sídlo společnosti

Telefon

Zákaznická podpora uživatelů

E-mail

Pro písemné dotazy

Provozní doba

Podle pravidel platformy

Lhůty závisí na typu podnětu

Bezpečnost

Bezpečnost komunikace

Při kontaktování zákaznické podpory používejte pouze oficiální komunikační kanály uvedené na webu Pathway Capital.

Důležité: Zaměstnanci Pathway Capital nikdy nežádají o hesla, PIN kódy ani úplné údaje platebních karet. Pokud takový požadavek obdržíte, okamžitě komunikaci ukončete.

Oficiální web

Používejte pouze oficiální adresu platformy.

Oficiální e-mail

E-maily přicházejí pouze z oficiálních adres.

Nesdílejte své údaje

Nikdy nesdělujte hesla třetím stranám.

Ověřujte čísla

Hovory přicházejí pouze z oficiálních čísel uvedených na webu.